Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
PALSON realiza envíos a destinos seleccionados dentro de Colombia. La disponibilidad del envío se confirma al ingresar la dirección completa durante la compra.
TIEMPO DE PROCESAMIENTO
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.
TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo de transporte estimado es de 5 a 8 días hábiles, dependiendo del destino y la transportadora. Este plazo es adicional al tiempo de procesamiento del pedido.
Estos tiempos pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, logística de transporte o alta demanda.
COSTOS DE ENVÍO
En los destinos habilitados, el envío estándar cuesta $15.000 COP para compras inferiores a $250.000 COP. Las compras desde $250.000 COP tienen envío estándar gratis. La disponibilidad y el valor del envío se muestran al ingresar la dirección completa durante la compra.
SEGUIMIENTO DE PEDIDO
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para rastrear el paquete.
DIRECCIÓN INCORRECTA
PALSON no se hace responsable por pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Si el pedido es devuelto por dirección errónea, el cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.